Специалист по абонентному обслуживанию потребителей
Программа обучения:
|
Программа разработана:
452/648 академических часов.
Объем программы обучения:
очная;
очно-заочная;
заочная
Форма получения образования:
с учетом требований профессионального стандарта 16.017 «Специалист по абонентному обслуживанию потребителей».
Цель реализации программы:
слушатель получает право ведение нового вида профессиональной деятельности в области организации эффективных методов предоставления коммунальных ресурсов потребителям.
К освоению программы обучения допускаются:
имеющие либо получающие среднее профессиональное образование, высшее образование – бакалавриат, специалитет, магистратуру.
Документ, выдаваемый по результатам обучения Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
№ п/п;Дисциплина (модуль);Продолжительность освоения, ак. часов;Форма контроля
1;Административно-правовое регулирование в сфере обслуживание потребителей коммунальных ресурсов;36;зачет
2;Системы учета и расчетов за потребление коммунальных ресурсов;72;экзамен
3;Методы и средства учета потреблени¤ коммунальных ресурсов;72;экзамен
4;Эксплуатаци и обслуживание приборов учета потреблени¤ коммунальных ресурсов;72;экзамен
5;Основы конфликтологии и этики делового общени¤;36;зачет
6;Основы документоведени¤ и делопроизводства;36;зачет
7;Информационные технологии в сфере обслуживание потребителей коммунальных ресурсов;36;зачет
8;Основы информатики и вычислительной техники;36;зачет
9;Планирование хоз¤йственной де¤тельности организации;36;зачет
10;Основы электроники;36;зачет
11;Метрология и стандартизаци¤;36;зачет
12;Управление персоналом;36;зачет
13; Охрана труда, промышленна¤ и пожарна¤ безопасность;36;зачет
14;Основы экономики предпри¤ти¤;36;зачет
15;Итоговая аттестаци¤ (подготовка и сдача итогового междисциплинарного экзамена);36; междисциплинарный экзамен
основы теории коррозионных процессов в газовых и жидких электропроводящих средах; общие сведения о состоянии и изменении
свойств конструкционных материалов под влиянием техногенных и антропогенных факторов;
основные источники коррозионного воздействия на конструкционные материалы в производственной деятельности, их качественные и количественные характеристики, методы и способы прогнозирования надежности оборудования и последствий коррозионного воздействия;
концепцию комплексного обеспечения защиты материалов от коррозии.
ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ ВЫ БУДЕТЕ ЗНАТЬ:
ВЫ БУДЕТЕ ИМЕТЬ УМЕТЬ:
Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профес-сии, проявлять к ней устойчивый интерес.
Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и собов ее достижения, определенных руководителем.
Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговой контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.
Осуществлять поиск информации, необходимой эффективного выполнения профессиональных задач.
Использовать информационно-коммуникационные технологии для профессиональной деятельности.
Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
Уже уходите?
Подпишитесь на наши обновления и получите скидку 10% на заказ!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ПОДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ
Подайте заявку на обучение или проконсультируйтесь